プライバシーポリシー

介護ストア ひいらぎ（以下「当店」といいます）は、株式会社かなえ創舎が運営しています。
お客様の個人情報を、次のとおり取り扱います。

【事業者】
株式会社かなえ創舎（屋号: 福祉住環境ひいらぎ ／ 介護ストア ひいらぎ）
代表取締役 澤口理恵
〒395-0811 長野県飯田市松尾上溝2797-3

【取得する情報】
1. 商品をご購入いただくとき
お名前、お届け先のご住所、お電話番号、メールアドレス、お支払いに関する情報。
これらは、当店が決済を委託している決済代行会社の画面で、お客様に直接ご入力いただきます。

2. LINE、お電話、メールでご相談いただくとき
お名前、ご連絡先、ご相談の内容。
ご相談の内容には、お体の状態やご病気に関することが含まれる場合があります。

3. サイトをご覧いただくとき
どのページが何回開かれたかを、日ごとの合計として記録します。
どなたがご覧になったかは記録しません。

【利用目的】
・商品の発送、お支払いの処理、およびそれらに関するご連絡
・お問い合わせ、ご相談へのお答え
・福祉用具、住宅改修、介護に関するご提案とご案内
・サイトの改善（統計的な分析）
これ以外の目的には利用しません。

【当店が保存しないもの】
当サイトのシステムは、ご購入いただいたお客様のお名前、ご住所、お電話番号、
メールアドレスを保存しません。
発送に必要な情報は、決済代行会社の管理画面で確認します。
当サイトに会員登録の機能はありません。

【第三者への提供】
お客様の個人情報を、ご本人の同意なく第三者に提供することはありません。
ただし、次の場合を除きます。
・法令に基づく場合
・人の生命、身体または財産の保護のために必要で、ご本人の同意を得ることが難しい場合
・商品の発送や決済など、業務の遂行に必要な範囲で委託先に取り扱わせる場合
　（委託先には、適切な取り扱いを求めます）

【Cookie（クッキー）について】
当サイトは、Cookie を発行していません。
ただし、当社のホームページ（fukushi-jukankyo.com）で利用している
アクセス解析ツールの Cookie が、
当サイトにも送信されることがあります。
これらは統計的な分析のために使用され、個人を特定するものではありません。
Cookie は、ご利用のブラウザの設定で無効にできます。

【安全管理】
個人情報の漏えい、滅失またはき損を防ぐため、
取り扱う担当者を限り、パスワードと二段階認証で保護しています。

【開示、訂正、利用停止などのご請求】
ご本人からのお申し出により、当店が保有する個人情報の開示、訂正、追加、削除、
利用停止に応じます。
ご請求の際は、ご本人であることを確認させていただきます。

【お問い合わせ窓口】
株式会社かなえ創舎　福祉住環境ひいらぎ・介護ストア ひいらぎ
電話 0265-49-8020（受付時間 平日 9:00〜16:00　土日祝を除く）
メール info@fukushi-jukankyo.com

【本ポリシーの変更】
法令の改正や事業の変更にあわせて、内容を見直すことがあります。
変更した内容は、このページに掲載した時点で効力を生じます。

制定日 2026年8月31日